سياسة الخصوصية

مارينش تكنولوجيز (ش.م.خ.) شركة تكنولوجية مسجّلة بموجب قانون الشركات 2017 في باكستان، تشغّل منصة اكتشاف العقارات على marinsh.com. نحن جهة التحكم في البيانات للمعلومات الشخصية المجمّعة عبر المنصة.

مقرّنا الرئيسي في إسلام آباد، باكستان. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@marinsh.com.

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

لا نجمع البيانات الشخصية الحساسة (الدين، العرق، الصحة، القياسات الحيوية) إلا حيث يُطلبه القانون لأغراض التحقق من الهوية، وفقط بموافقتك الصريحة.

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تشغيل المنصة: إدارة الحساب، عرض الإعلانات، نتائج البحث، ربط الوكلاء.
• التحقق من الوكيل: تأكيد الهوية للحفاظ على نزاهة المنصة وثقة المستخدمين.
• التخصيص: عرض الإعلانات ذات الصلة بسجل بحثك وتفضيلاتك المحفوظة.
• التواصل: الرد على الاستفسارات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الإجرائية (إعادة تعيين كلمة المرور، تنبيهات الإعلانات)، والإشعارات المهمة.
• التسويق (بالموافقة): إرسال رسائل ترويجية وتوصيات بالإعلانات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• السلامة ومنع الاحتيال: اكتشاف الإعلانات الاحتيالية والحسابات المزيفة وإساءة استخدام المنصة والحدّ منها.
• الامتثال القانوني: الوفاء بالتزاماتنا بموجب القانون الباكستاني، بما فيه الرد على الطلبات القانونية من المحاكم أو جهات إنفاذ القانون.
• التحليلات والتحسين: فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة لتحسين الميزات وإصلاح المشكلات.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراضه التسويقية الخاصة.

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية 2025 (باكستان)، نستند إلى الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد: المعالجة الضرورية لتقديم خدمات المنصة التي طلبتها (مثل عرض إعلانك، تمكين استفسارات الوكيل).
• الموافقة: رسائل التسويق الإلكتروني، ومشاركة الموقع الاختيارية، وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.
• المصالح المشروعة: منع الاحتيال، وأمن المنصة، والتحليلات، وتحسين تجربة المستخدم — حيث لا تطغى مصالحنا على حقوقك.
• الالتزام القانوني: الامتثال لأوامر المحاكم والطلبات التنظيمية والتزامات مكافحة غسل الأموال ومتطلبات PECA 2016.

قد نشارك بياناتك مع الفئات التالية من المستلمين:

• المستخدمون الآخرون: عند نشر إعلان أو التسجيل كوكيل، يصبح اسم العرض وتفاصيل التواصل (إن وُجدت) ومعلومات الإعلان مرئية لمستخدمي المنصة الآخرين. هذا هو الغرض الأساسي للمنصة.
• مزودو الخدمة: الاستضافة السحابية (AWS/GCP)، التسليم البريدي، تخزين الصور (Cloudinary)، خدمات الخرائط (Mapbox)، وأدوات التحليل — مقيّدون باتفاقيات معالجة البيانات التعاقدية.
• معالجو المدفوعات: إذا اشتريت اشتراكاً، تُعالج دفعتك من قِبل مزود دفع متوافق مع PCI-DSS. نحن لا نخزّن تفاصيل البطاقات.
• جهات إنفاذ القانون / المحاكم: حيث يُطلبه القانون الباكستاني أو أمر قضائي نافذ أو لحماية حقوق وسلامة المستخدمين أو الجمهور.
• عمليات نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع غالبية أصولنا، قد تُنقل بياناتك إلى الجهة المستحوذة، مع الالتزام بنفس تعهدات الخصوصية.

لا نشارك رقم CNIC أو أي بيانات تحقق حساسة أخرى مع أي جهة غير مزود خدمة التحقق المعتمد لدينا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتشغيل المنصة وتحسينها.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيلها على وظائف المنصة.

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة أو كما يُطلبه القانون الباكستاني:

• بيانات الحساب: تُحتفظ بها طالما حسابك نشط، وثلاث سنوات إضافية بعد الإغلاق لأغراض قانونية وحل النزاعات.
• بيانات الإعلان: الإعلانات النشطة تُحتفظ بها ما دامت منشورة؛ الإعلانات المنتهية تُحتفظ بها لمدة عامين لأغراض الكشف عن الاحتيال.
• بيانات التحقق من CNIC (للوكلاء): تُحتفظ بها لمدة 5 سنوات كما يُطلبه قانون مكافحة غسل الأموال 2010.
• سجلات المراسلات: تُحتفظ بها لمدة 3 سنوات.
• سجلات الاستخدام والتقنية: تُحتفظ بها لمدة 12 شهراً، ثم تُجمَّع أو تُحذف.
• السجلات المالية: تُحتفظ بها لمدة 6 سنوات كما يُطلبه أمر ضريبة الدخل 2001.

بعد انقضاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، تُحذف البيانات بأمان أو تُجعل مجهولة الهوية.

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية 2025 والقانون الباكستاني المعمول به، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق المحو: طلب حذف بياناتك، مع مراعاة التزاماتنا القانونية بالاحتفاظ.
• حق التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
• حق قابلية النقل: طلب بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً.
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو للتسويق المباشر.
• حق سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت للمعالجة القائمة على الموافقة (مثل رسائل التسويق).

لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريداً إلكترونياً إلى privacy@marinsh.com مع طلبك. سنرد خلال 30 يوماً. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة الطلب.

المنصة غير موجّهة للأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا عن غير قصد بيانات طفل، يرجى التواصل معنا على privacy@marinsh.com وسنحذفها فوراً.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو الإفصاح، بما فيها:

• تشفير TLS/HTTPS لجميع البيانات أثناء النقل.
• تشفير البيانات الحساسة في حالة السكون.
• ضوابط الوصول القائمة على الأدوار التي تُقيّد وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية.
• تقييمات أمنية منتظمة واختبارات الاختراق.
• بنية تحتية سحابية من أطراف ثالثة آمنة مع مزودين معتمدين بـ ISO 27001.

على الرغم من هذه التدابير، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن بنسبة 100٪. في حالة حدوث اختراق للبيانات الشخصية يُشكّل خطراً على حقوقك، سنُخطرك والجهة الباكستانية المختصة خلال 72 ساعة من علمنا بالاختراق، وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية 2025.

عملياتنا الأساسية وتخزين البيانات في باكستان. قد يعالج بعض مزودي خدماتنا (مثل الاستضافة السحابية والتحليلات وتخزين الصور) البيانات خارج باكستان. عند نقل البيانات دولياً، نضمن وجود ضمانات حماية بيانات معادلة من خلال الالتزامات التعاقدية مع تلك المزودين.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو متطلباتنا القانونية. سنُخطر المستخدمين المسجّلين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة قبل 14 يوماً على الأقل من دخول التغيير حيّز التنفيذ. تعكس تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة.

يُشكّل استمرار استخدامك للمنصة بعد التاريخ الفعلي لأي تغييرات قبولك للسياسة المُحدَّثة.

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو طلبات الوصول أو الشكاوى، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:

إذا لم تكن راضياً عن ردّنا، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في باكستان، متى أُسّست بموجب قانون حماية البيانات الشخصية 2025. وحتى ذلك الحين، يمكن توجيه الشكاوى إلى مجلس أمن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الوطني (NITB) أو المحكمة المختصة.